Glissade sur gasoil dans une station essence

[Nathou]

Bonjour à tous.
Je vous fais part de mon expérience, à toutes fins utiles.
Je vais prendre de l'essence dans la station d'un supermarché.
Et comme je débute dans la moto, je roule dans une flaque pour aller faire mon plein, et je marche dedans.
Je sens bien que ça glisse un peu sous ma chaussure et je frotte la semelle un peu machinalement par terre.
Je fais mon plein, je remonte en selle, je démarre, et je me dirige tout gentiment vers la sortie. Au stop, je m'arrête et je pose les pieds au sol ... et là, patatra ... mon pied droit glisse ... la moto bascule à droite ... je tente de la retenir sans succès d'autant que je fais le grand écart.
Deux messieurs bien gentils, un motard en voiture et un pompier pas de service, se précipitent pour m'aider à relever la moto.
Le motard m'explique que j'ai du rouler et marcher dans la flaque de gasoil, qui rend tout glissant. Son épouse, dans les assurances, m'explique qu'il faut faire une déclaration à mon assurance avec le supermarché, car il est responsable de l'entretien et la sécurité sur son parking. Quant au pompier, il m'aide à nettoyer les pneus de ma moto à l'essence
Je n'ai effectivement pas été tenue pour responsable par mon assurance, et c'est celle du supermarché qui a pris en charge les réparations sur ma moto.
Bilan pour moi :
- côté droit de ma moto entièrement refait
- pas de moto pendant 3 mois, car difficultés à avoir la tête de fourche
- 2 visites chez l'ostéopathe pour me remettre d'équerre
- je fais gaffe aux flaques suspectes ...

Ce qu'il faut en retenir :
- en cas de glissade sur gasoil dans un supermarché (ou une station, je suppose), faire un constat avec le supermarché
- essayer d'avoir les coordonnées de témoins (ça aide)
- nettoyer les pneus à l'essence avant de repartir, sinon, accident assuré au premier virage
- mais avant tout, ne pas rouler, ni marcher dans les flaques dans une station essence.

J'espère que cette expérience partagée servira, au mieux, préventivement, au pire, à faire face à cette situation au mieux.
Bonne route à tous, et ... prudence !!

[MagicTonton]

Merci pour le retour d'expérience.
Cela m'est également arrivé, mais heureusement sans dégât, ni sur la moto, ni sur moi.
Mais bon, on n'est pas à l'abri même si maintenant j'y fais gaffe.
Pour l'assurance, franchement, je n'aurais pas pensé à faire un constat avec le supermarché.
J'espère que maintenant tout va bien pour toi et ta moto
Bonne route

[Toinou]

Merci pour ce retour d’expérience très intéressant!
Une question me taraude: qu'en est-il si le supermarché refuse de faire un constat?
Si j'ai bien compris, c'était encore dans l'espace de la station service? Et si c'était sur le parking du centre commercial?

[fanfan45]

Nathou, merci pour ce retour qui va en intéresser plus d'un. Toinou, moi j'essaierai d'appeler la police pour qu'ils viennent dresser un constat. Pas sur qu'ils viennent mais ça peut décoincer le dialogue avec la station qui craindra une plus grosse perte de temps. Ou je lui dirai: " J'ai les photos de l'état de la piste, mon assurance va se retourner contre vous, et comme j'y suis adhérent, êtes vous sur de vouloir un petit mot dans le courrier de 60 millions de consommateurs?" Quand ils représentent une grande enseigne grand distribution ou pétrolier), ils ont des compte à rendre sur l'image qu'ils donnent de la marque. Ça peut faire son effet.

[L'Iguane]

Salut

et merci de l'info !!
Très intéressant à savoir.
Pour ce qui est du déplacement des FDO, j'en doute. Si c'est sur un rond point, ils viennent pour sécuriser mais si c'est à une pompe et s'il n'y a pas de blessure, je ne pense pas qu'ils viennent.
@ confirmer ?
@++

[hf38]

Intéressant et utile !

En ce qui me concerne, depuis ma cabriole j'étais déjà largement convaincu du caractère nuisible de cette substance grasse, malodorante et impropre à la consommation d'une moto
Suis pas loin de penser qu'il faudrait séparer les pompes dans les stations service
autre idée : plutôt que bannir les diesel des villes, il faudrait les bannir des stations-service

[nours01]

Oui, tres intéressant et surtout très utiles à savoir
Et aussi très content que cela se soit bien terminé pour toi et ta moto

[Maverick]

Situation connue et archi-connue. Bienvenue au club. Perso l'ai aussi rencontrée, vieux briscard que je suis.

Désolé pour tes dégâts .... mais c'est le métier qui rentre

Conseils :
gaffe edans les ronds-points
béquillage
rouler sous la pluie
bref, se méfier des situations piégeuses....
Tu verras dans quelques temps tu comprendras
Bonne route !

[ack1]

+1 je me méfie comme de la peste des flaques sombres près des pompes, c'est forcément là qu'il y en a le plus. Je me souviens notamment d'un vendeur dans une station Intermarché qui s'est largement excusé de l'état du sol d'une de ses pompes sur lequel je m'étais prudemment avancé sur ma bécane, et il m'a assuré que cela allait être nettoyé rapidement. J'en ai conclus que le magasin avait cette responsabilité, et c'était évident à la reflexion... Donc prudence maxi à côté des pompes, particulièrement quand il pleut.

[fanfan45]

Pour ce qui est du déplacement des FDO, j'en doute. Si c'et sur un rond point, ils viennent pour sécuriser mais si c'est à une pompe et s'il n'y a pas de blessure, je ne pense pas qu'ils viennent.
@ confirmer ?
@++

L'idée serait plutôt d'évoquer un litige qui met en danger les utilisateurs, la réponse étant probablement venez déposer une main courante donc du temps perdu et des complications pour le gestionnaire. mais comme ici, parfois tout se passe bien... si on peut dire.

[david33]

Un peu hors sujet, mais...
Les péages d'autoroutes aussi sont des patinoires en puissance.
Fait extrêmement rare pour moi, mais roulant de nuit hier soir, enfin ce matin tôt, j'ai préféré assurer la sécurité pour rentrer.
Diantre, le passage du péage m'a étrangement rappelé la topographie des stations.

[Boyington]

Bien de poster ce retour d'expérience. En "vieux loup de mer", je me méfie du sol aux pompes depuis bien longtemps, tout comme des ronds-points, mais c'est vrai qu'on ne pense pas assez aux jeunes conducteurs qui peuvent se faire prendre bêtement. Merci à toi.

[hf38]

Il y a plein d'éléments intéressants dans ce qui est écrit ici !
Ca serait sympa si un volontaire pouvait se dévouer pour les rassembler de manière synthétique et créer un post dans le topic des Trucs et astuces ; il se trouve que personne n'y a encore abordé ce sujet fort utile ! Merci d'avance

Ma petite contrib' : en complément du conseil de déployer la béquille latérale, même pour ceux qui ont l'habitude comme moi de faire le plein assis sur la moto droite, on n'est jamais trop prudent, personnellement, j'essaie de choisir si possible une pompe située à ma droite.
La béquille latérale sera plus utile côté "vide" que côté pompe où on peut souvent prendre appui sur un bout de trottoir.

[Nathou]

A dire vrai, j'ai simplifié et suis allée à l'essentiel, mais au départ, la patronne était absente, et son adjointe a fait la sourde oreille quand j'ai demandé à faire un constat. Cela m'a désarmé, et la seule chose que j'ai trouvé à dire sur le moment, c'est que je prenais bonne note de son refus, et je suis sortie m'occuper de ma moto et me demandant que faire; elle a du sentir ma rage froide, ou peut être qu'une de ses collègue lui a parlé, toujours est-il qu'elle est ressortie un peu plus tard pour me dire qu'elle ne pouvait prendre la responsabilité de remplir le constat avec moi, et de repasser le lendemain pour le faire avec sa patronne.
Ce que j'ai fait. Je suis donc revenue, accompagnée par mon compagnon un brin remonté. Au début, cette dame m'a dit que faire un constat ne servirait à rien. Puis, comme j'insistais, en lui disant que le mieux, c'était de laisser nos assurance se débrouiller entre elles plutôt que de se mettre en colère, elle a cédé.
J'avais envisagé, en cas de refus de sa part, de menacer de faire un dépôt de plainte à la gendarmerie. Voir de le faire.

Voilà, tout va bien maintenant, j'ai retrouvé ma moto, plus belle que jamais, et je repars me balader le WE sur les routes du Morvan. Le pied !!! ca m'a manquééé ...

Et puis, avec mon chéri, nous avons fait l'acquisition d'une troisième moto, à retaper : une HONDA VT 500 Custom de 1987. 27 000 km, et moteur non bloqué, n'ayant pas tourné depuis au moins 6 ans. Mon chéri a déjà commencé à la démonter pour la remettre en état...

[Nathou]

Il me semble avoir entendu dire (à vérifier), que le supermarché est responsable de la sécurité de ses clients sur son parking et dans sa station essence. Par ex, si en hiver, le client glisse sur une plaque de verglas sur le parking.
Moi, je sais que je nettoie le trottoir devant mon magasin en hiver. Si qq'un glissait sur du verglas devant ma boutique, il pourrait porter plainte.