Honda CBF 1000 : Problème d'alternateur, signaler/démarches

[gpzx 750]

Salut à tous.Des nouvelles de ma mimille:don j'ai chargé la batterie,et j'ai pu effectivement me rendre chez mon concessionnaire sans problèmes.Arrivé là-bas,elle n'a pas redémarré,bien sur.Le mécano n'était toujours pas convaincu que c'était l'alternateur.Je lui laisse la moto,il me rappelle vers 17 heures pour me dire que...c'est l'alternateur qui est cramé Tarif:550euros
Je lui re répète que Honda prend tout en charge,il me dit que c'est seulement en cas d'entretien chez Honda Et moi j'ai fait mes dernières vidanges moi-même,mais pas avec de l'huile de mon concessionnaire En tout cas moi c'est clair;je ne paierai pas 1cent.
Pat.

[rocco]

Bof en quoi cela influe sur un stator dont tout le monde sait qu'il est défaillant, vrament pas. Ommercial ce "pro" ...

[did16]

Salut gpzx 750 il est impressionnant ton mécano, les vidanges n'ont rien à voir en plus mimille n'est plus sous garantie il doit faire une demande auprès de Honda France c'est son boulot au mécano et surtout à son patron.

[Artec1964]

Le plus surprenant c'est que tu soies retourné dans ce garage. Il avait déjà fait preuve de son incompétence ou de son envie de t'emm... dès le 1er coup.
T'en avais pas un autre en poussant un peu plus ?

[gpzx 750]

Ben il n' y a qu'un concessionnaire Honda dans le coin...

[trus]

Une seule alternative à un tel manque d'objectivité de la part de ton concessionnaire :
Lettre recommandée avec accusé de réception et copie à Honda France.
Si possible, reprendre les faits chronologiquement en y joignant un maximum de justificatifs.
Au besoin, faire passer à Moto-Magazine qui saura certainement, s'il y a lieu, apporter la publicité qui se mérite.

Mais ne lâche pas l'affaire ...

[gpzx 750]

Je vais déjà voir si ils osent me présenter la facture...

[FIFFY58]

Salut,
Rien a payer... n' ayant pas de concessionnaire attitré, j'ai fais réparer ma mob chez le concessionnaire de JLM52 a Chaumont.. Je fais tout moi même depuis l'arrêt de la garantie donc pas d'entretien honda..
Ils n'étaient pas au courant.. Donc j'ai insisté sur la recrudescence des cas sur le forum et la note de service honda a ce sujet.. Effectivement après avoir effectué une toute petite recherche ils ont trouvés immédiatement la note.. Extension de garantie de 5 ans tout modèle de CBF 1000 et toutes années..
Donc prise en charge complete et gratuite pièces et MO
Et aucune annotation sur l' entretien suivi honda ou non..
Donc insiste et lache pas le morceau..
@+++

[gpzx 750]

Ok,merci à tous Je vous tiens au courant.
Pat.

[heliogabale]

Ben il n' y a qu'un concessionnaire Honda dans le coin...

T'aurais pu pousser jusqu'à Montbéliard, c'est guère plus loin que Mulhouse pour toi.

[gpzx 750]

Ben il n' y a qu'un concessionnaire Honda dans le coin...

T'aurais pu pousser jusqu'à Montbéliard, c'est guère plus loin que Mulhouse pour toi.

C'est vrai Bon des nouvelles de mon mécano préféré:Honda prend bien en charge l'alternateur,mais il faut que je fournisse la facture de l'huile que j'ai utilisé pour la dernière vidange(qui date de début mars)J'ai dù lui donné la marque de l'huile et peut être qu'il faudra quand même refaire une vidange (à ma charge bien sûr...)
Pat.

[did16]

Ah c'est bizarre j'ai du mal à comprendre ton concessionnaire, c'est vrai que sur le fofo on avait parler de l'huile qui pouvait jouer sur le stator et sa duré de vie pour tout te dire j'ai toujours fait mes vidanges chez mr Honda et donc de la Motul est j'ai quand même fumé mon stator alors donc l'huile n'a rien à voir donc tu n'as aucune vidange à payer, il est vrai que quand j'ai monté mon dossier, Honda France à téléphoné à mon concessionnaire pourr savoir ou j’entretenais mimille, c'est mon concessionnaire qu'il me l'a avoué mais bon, retéléphone à Honda France mais j'ai du mal à suivre et te laisse pas faire allez bon courage à toi.

[gpzx 750]

Voilà,c'est réparé.L'alternateur a été pris en garantie,mais j'ai quand même du payer une vidange et un filtre à huile :72euros!!!Le concessionnaire n'a rien voulu savoir;il parait que quand on appelle Honda France on tombe sur un gars qui n'y connait rien!L'huile moteur Ipone 10w40 que j'ai utilisé pour ma dernière vidange,(qui date de moins de 2 mois!) n'est pas bonne,en tout cas pas pour un cbf .Vous le saurez...
Pat

[FIFFY58]

Ouis la à mon avis tu t'es fait avoir car moi on m'a absolument rien demandé concernant l'entretien honda ou pas et le mécano m'a lu la note de service honda jusqu'au bout, et il est mentionné nulle part qu'il fallait que la vidange soit facturé en sus...

Mais bon le principal est que ton stator soit passé sous garantie.. Mis si tu veux mon avis, change de concessionnaire, car il est pas fiable et pas arrangeant..

[fahrenheit68]

Ne me faites pas peur, c'est là-bas que j'ai acheté et que je fais entretenir ma moto...