[Inscription] Châteaux Cathares - 20 au 24 mai 2016

[marco44]

D'où viennent les 5ans? Pour moi c'est deux ans sur le contrat...

[jamel]

Ah.. Pas cool

Le vice de forme, il n'y a pas de limite dans le temps... au tribunal tu gagnes !

[did16]

Salut Marco, il faut que tu contactes Honda France, la panne de l'alternateur est garantie 2+5 ans ce qui fait 7 ans, c'est une circulaire officielle de Honda, tous les concessionnaires de France et de Navarre le savent. As-tu fais réparer ta moto chez un concessionnaire Honda à Carcassonne?

[mars]

Les photos et vidéos de Pierrot62 sont en ligne ici

Pour ceux qui veulent envoyer leurs photos,
le modus opérandi est là

[marco44]

Salut Marco, il faut que tu contactes Honda France, la panne de l'alternateur est garantie 2+5 ans ce qui fait 7 ans, c'est une circulaire officielle de Honda, tous les concessionnaires de France et de Navarre le savent. As-tu fais réparer ta moto chez un concessionnaire Honda à Carcassonne?

Il est multi marques, mais logo Honda et tout... Je contacterai Honda France en rentrant..

[fanfan45]

A ce que j'ai lu ici, lors de cette panne, Honda change tout, rotor, stator et même batterie. Donc, dans un premier temps, moi je me rapprocherai de mon concessionnaire pour que ce soit lui qui intervienne chez Honda pour toi pour le remboursement et reprendre le dépannage afin qu'il soit complet. Et n'oublies pas de lui dire que tu es adhérent de 60 millions de consommateurs et que sans "réparation" du préjudice par Honda, tu ne manqueras pas de faire intervenir leur service juridique.

Mais tu ne nous a pas dit si tu avait fait tout ou partie de la boucle du lundi

[marco44]

A ce que j'ai lu ici, lors de cette panne, Honda change tout, rotor, stator et même batterie. Donc, dans un premier temps, moi je me rapprocherai de mon concessionnaire pour que ce soit lui qui intervienne chez Honda pour toi pour le remboursement et reprendre le dépannage afin qu'il soit complet. Et n'oublies pas de lui dire que tu es adhérent de 60 millions de consommateurs et que sans "réparation" du préjudice par Honda, tu ne manqueras pas de faire intervenir leur service juridique.

Mais tu ne nous a pas dit si tu avait fait tout ou partie de la boucle du lundi

Le problème c'est que le concessionnaire Honda de Nantes, soit c'est lui, soit c'est moi, mais ça se passe pas bien... Je n'y vais plus. Je ne me vois donc pas trop y aller pour ça...

Sinon pour la balade je suis en plein dedans... Je m'apprête à repartir de la pause du midi, je suis au belvédère

[fanfan45]

Le concessionnaire doit faire son boulot à savoir satisfaire ses clients dans le respect des consignes et de l'image de la marque. Il n'a pas à avoir d'état d'âme. A toi de le lui rappeler et que sinon tu le feras toi même sans omettre de préciser son refus et son incompétence à Honda.
Mais as-tu parlé de la garantie avec l'autre concessionnaire de Carcassonne?

Profites bien de ton après-midi

[marco44]

Le concessionnaire doit faire son boulot à savoir satisfaire ses clients dans le respect des consignes et de l'image de la marque. Il n'a pas à avoir d'état d'âme. A toi de le lui rappeler et que sinon tu le feras toi même sans omettre de préciser son refus et son incompétence à Honda.
Mais as-tu parlé de la garantie avec l'autre concessionnaire de Carcassonne?

Profites bien de ton après-midi

Ben non... Puisque pour moi c'était garanti deux ans.

Sinon balade finie. C'était bien, mais ça doit être plus rigolo à plusieurs...

[fanfan45]

Tu peux tenter de les appeler et leur dire que renseignement pris, la panne fait l'objet d'une circulaire et est couverte par une extension de garantie de 5 ans et leur demander de se faire indemniser par Honda afin de te rembourser.

[marco44]

Oui c'est ce que j'essaierai mardi... Mais bon à 700km de distance ils pourront raconter ce qu'ils veulent : (

[fanfan45]

Oui, mais dis leur que tu vas de toute façon réclamer à Honda et dire qu'ils n'ont pas fait le boulot correctement, que toi qui pensait investir dans une Africa Twin est dégouté de la marque et son réseau, etc... Çà fait toujours un peu d'effet.

[did16]

Pour info Marco, j'ai eu la panne en Corse, donc j'ai fait réparer à la concession Honda à Bastia, j'ai payé et me suis fait rembourser la facture du stator, Honda Bastia n'avait changé que le stator, j'ai donc fait changer le rotor par mon concessionnaire car il fallait changer stator et rotor, et mon concessionnaire a fait le nécessaire à Honda France, j'ai donc rien payé à mon concessionnaire et me suis fait rembourser la facture de Bastia par Honda France.

[fanfan45]

Tu vois, vas plutôt chez ton concess, c'est à lui de gérer ça et surtout de faire faire le remplacement complet.

[Maverick]

Non, mais !!!!!!!

Bonne chance Marco